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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

 

La presente Informativa si applica al trattamento dei dati personali effettuato da o per conto di Malinca d.o.o. (di seguito denominata Titolare).

 

TITOLARE E INFORMAZIONI DI CONTATTO

Informazioni sul Titolare:

Malinca d.o.o.

Ulica svežih idej, 2C

3320 Velenje

Slovenia (UE)

Numero di registrazione: 6367801000

Telefono: +393313840253

 

Eventuali domande relative all'esercizio dei diritti e al trattamento dei dati personali del Titolare possono essere presentate per iscritto via e-mail a [email protected] o per posta ordinaria all'indirizzo del Titolare indicato nel paragrafo precedente.

 

TRATTAMENTO, CONSERVAZIONE E RACCOLTA DEI DATI PERSONALI

Nel corso della fornitura dei propri servizi, il Titolare tratta i dati personali per finalità diverse e in misura diversa. Il Titolare tratta, tra gli altri, i seguenti dati (per un elenco accurato e aggiornato dei dati personali gli interessati possono rivolgersi al Titolare):

 

Dati relativi agli abbonati e agli acquirenti di prodotti e programmi:

  • nome e cognome;
  • indirizzo;
  • indirizzo di consegna;
  • numero di telefono (cellulare);
  • posta elettronica (e-mail);
  • acquisti passati;
  • dati di pagamento;
  • numero della fattura;
  • informazioni sui social network (facoltativo);
  • avatar (facoltativo).

 

Dati personali degli individui che si iscrivono per ricevere regolarmente messaggi/newsletter:

  • nome e cognome;
  • posta elettronica (e-mail);
  • numero di telefono (cellulare);
  • informazioni sulla reazione alle e-mail;
  • posizione.

 

Dati personali degli individui che caricano ricette e opinioni:

  • nome e cognome;
  • avatar (facoltativo)
  • data.

 

Dati personali delle persone che partecipano ai concorsi ad estrazione:

  • nome e cognome;
  • indirizzo di posta elettronica (e-mail);
  • numero di telefono (cellulare);
  • indirizzo di consegna (nel caso del vincitore).

 

Dati dei visitatori delle pagine web del Titolare (la quantità dei dati personali dipende dalle preferenze individuali)

  • indirizzo IP;
  • geolocalizzazione (ove possibile in base all'indirizzo IP);
  • numero di identificazione unico (generato automaticamente);
  • URL (domini) di tutte le pagine web visitate sul sito;
  • data e ora, durata della visita a ciascuna delle pagine web;
  • numero di pagine web visitate e tempo trascorso su ciascuna di loro;
  • l'URL del sito web che ha reindirizzato l'individuo al sito web del Titolare.

 

 

BASI GIURIDICHE E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il Titolare tratta i dati personali su una delle seguenti basi giuridiche, a seconda della finalità:

 

Obblighi contrattuali

Il Titolare tratta i dati personali ai fini della conclusione e dell'esecuzione di un contratto nei casi in cui l'interessato ordini o acquisti uno dei prodotti e/o programmi del Titolare.

 

Nell'ambito degli obblighi contrattuali, il Titolare invia messaggi SMS di notifica nei seguenti casi:

  • quando il cliente opta per il pagamento tramite UPN, dove il Titolare invia al cliente i dettagli del pagamento tramite SMS; e
  • per informare i clienti in merito all'elaborazione dei loro ordini (ad esempio in caso di ritardo nella spedizione ecc.).

 

Consenso

Il Titolare tratta i dati personali sulla base del consenso dell'interessato nei casi in cui quest'ultimo si iscriva per ricevere comunicazioni/newsletter periodiche dal Titolare o per partecipare a un concorso ad estrazione oppure nel caso in cui l'interessato carichi una ricetta o una recensione sul sito web del Titolare. Il consenso viene utilizzato anche per inviare notifiche via SMS (ad esempio, quando un utente abbandona il carrello della spesa sul sito web del Titolare senza completare l'acquisto).

 

L'individuo può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento senza conseguenze negative. Può farlo utilizzando le opzioni di opt-out contenute nel singolo messaggio o contattando il Titolare tramite i recapiti indicati nella presente Informativa.

 

Obblighi legali

In alcuni casi, il trattamento dei dati personali è necessario per adempiere agli obblighi di legge del Titolare (ad esempio, il trattamento dei dati personali ai fini dell'emissione di fatture per beni/servizi acquistati).

 

Interesse legittimo

Il Titolare utilizza l'interesse legittimo come base giuridica per il trattamento dei dati personali nel caso di invio di e-mail quando un utente abbandona il carrello della spesa sul sito web del Titolare senza completare l'acquisto, e nei casi in cui il Titolare tratta i dati personali dei visitatori del sito web al fine di prevenire, individuare e sanzionare qualsiasi abuso o tentativo di abuso del sito web del Titolare.

 

CONSERVAZIONE E CANCELLAZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali contenuti nel profilo dell'utente sono conservati dal Titolare per tutto il tempo in cui l'utente è registrato sui siti web del Titolare.

I dati personali trattati sulla base del consenso vengono conservati in modo permanente o fino alla revoca di tale consenso da parte dell'interessato.

I dati relativi alle fatture emesse vengono conservati dal Titolare per un periodo di 10 anni dalla data di emissione.

I dati necessari per la conclusione e l'esecuzione del contratto tra il Titolare e l'acquirente dei prodotti/programmi vengono conservati per un periodo di 5 anni dall'esecuzione del contratto.

Allo scadere dei suddetti periodi di conservazione, i dati personali vengono cancellati o resi anonimi, il che significa che vengono modificati dal Titolare in modo tale che non possano più essere associati all'interessato.

 

CONFERIMENTO VOLONTARIO DEI DATI E CONSEGUENZE DEL MANCATO CONFERIMENTO    

Il conferimento dei dati personali è volontario. Se l'interessato non fornisce i propri dati personali, non può usufruire di alcuni servizi del Titolare (ad esempio, non è possibile concludere un contratto per l'acquisto di prodotti/programmi, in quanto i dati personali sono necessari per la consegna dell'ordine e la fatturazione).

 

ACCESSO AI DATI PERSONALI

Il Titolare non comunica i dati personali e non consente a terzi non autorizzati di venirne a conoscenza. Oltre al Titolare (Malinca d.o.o.) hanno accesso ai dati personali solo le persone che hanno stipulato con il Titolare un contratto scritto per il trattamento dei dati personali, in base al quale svolgono determinati compiti relativi al trattamento dei dati e sono obbligati a rispettare la legge e i requisiti del Titolare in materia di trattamento e protezione dei dati personali (i cosiddetti incaricati del trattamento esterni).

 

Gli incaricati del trattamento esterni che trattano i dati personali del Titolare sono:

  • fornitori di servizi di marketing;
  • fornitori di servizi e-mail;
  • fornitori di servizi SMS;
  • fornitori di servizi di programmazione;
  • fornitori di servizi di consegna.

 

Gli incaricati del trattamento esterni possono trattare i dati personali solo nel contesto delle istruzioni del Titolare e non per scopi propri. Insieme ai loro dipendenti sono tenuti a proteggere la riservatezza dei dati personali.  

 

DIRITTI DEGLI INDIVIDUI

Un individuo che desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti relativi ai propri dati personali o che ha domande relative al trattamento dei propri dati personali può farlo in qualsiasi momento tramite i recapiti forniti nell'introduzione alla presente Informativa.

 

Il Titolare richiederà all'interessato informazioni aggiuntive ai fini di un'identificazione affidabile in caso di esercizio dei diritti relativi ai dati personali e potrà rifiutarsi di agire solo se dimostrerà che l'interessato non può essere identificato in modo affidabile.

 

Il Titolare si impegna a rispondere alla richiesta dell'interessato di esercitare uno dei diritti sotto indicati entro e non oltre 30 giorni. Se la richiesta non può essere soddisfatta pienamente entro il termine specificato, il Titolare ne informa l'interessato, fornendo una spiegazione adeguata.

 

Diritto all'informazione

L'interessato ha il diritto di essere informato su quali dati personali vengono trattati dal Titolare, su quale base e per quale scopo e per quanto tempo vengono conservati.

 

Diritto all'oblio

Se l'interessato non desidera più che i suoi dati personali memorizzati ed elaborati dal Titolare siano trattati, e a condizione che non vi siano altri motivi legali per continuare a conservarli ed elaborarli, può, in qualsiasi momento, chiedere al Titolare di cancellare tali dati personali.

 

Diritto di richiedere la rettifica, la cancellazione o di presentare un reclamo

L'interessato può, in qualsiasi momento, richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati personali e presentare un reclamo in merito al trattamento dei propri dati personali da parte del Titolare, utilizzando i recapiti forniti in questa Informativa.

 

L'interessato può cancellarsi in qualsiasi momento dalla mailing list, utilizzando i recapiti forniti in questa Informativa o cliccando sul link in fondo alle e-mail promozionali.  

 

Gli utenti registrati possono smettere di utilizzare il negozio online e cancellare la loro registrazione in qualsiasi momento. Possono farlo comunicando per iscritto la cancellazione della loro registrazione.

 

Prima di cancellare la registrazione, l'utente è tenuto a saldare al Titolare tutti gli eventuali obblighi pendenti derivanti dagli acquisti effettuati nel negozio online. Il Titolare tutelerà la riservatezza dei dati personali e la privacy degli utenti del negozio online nell'ambito della presente Informativa anche in caso di cancellazione della registrazione.

 

Diritto alla portabilità

L'interessato può chiedere al Titolare di fornirgli i dati personali che lo riguardano e che ha fornito al Titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

 

Diritto al ricorso e alle sanzioni

L'interessato ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo (il Commissario per l'Informazione della Repubblica di Slovenia), nonché il diritto di proporre rimedi giuridici contro una decisione dell'autorità di controllo o in caso di inerzia dell'autorità di controllo.

 

In ogni caso, il Titolare chiede che l'individuo eserciti prima il diritto di presentare un reclamo direttamente al Titolare.

 

Diritti relativi al trattamento automatizzato

L'interessato ha il diritto di non essere sottoposto a misure derivanti unicamente dalla profilazione, dall'analisi o dalle previsioni effettuate con mezzi di elaborazione automatizzati. In tal caso, l'interessato può proporre reclamo al Titolare.

 

Diritto di revocare il consenso

L'interessato ha il diritto di revocare il consenso all'ulteriore trattamento dei dati personali qualora il trattamento sia basato sul consenso (ad esempio, in caso di ricezione di messaggi promozionali).

 

 

Eventuali modifiche all'Informativa sulla privacy verranno pubblicate su questo sito web.

 

Aggiornato: 31 gennaio 2024